Конфликты

Вызывают столкновения, конфликты не только злюки….

Вечная тема в жизни – конфликты. Всем понятно, что прожить без них невозможно никак, — иначе это была бы ни живая жизнь, а бесформенная масса. Однако, скучно без них как-то. Но они (конфликты) бывают здоровые и нездоровые.

Здоровые:

— важность здорового конфликта выходить из пикировок не в состоянии бессмысленного опустошения, а чему-то научиться, помочь себе и другим. Но чтобы выносить из ситуации понимание, нужно его – понимание – сначала внести;

— хорошо понять того, кто явно или косвенно вызывает вас на «дуэль»;

почему он так себя ведет;

— разобраться в самом человеке – может он такой сам по себе….
Явные конфликтеры – общаться с ними некомфортно:

— «гром и молния» — законченный холерик. Сначала кричит, а потом думает. Для него ссора и скандал – живительная среда. Он и раздражается, и от вас подзаряжается. Зная эти его особенности, можно ему подыгрывать, не сильно не сильно вовлекаясь внутренне – чтобы не измочаливать себя по пустякам;

— «пуп Земли» — ему нужно быть в центре внимания. Как в него попасть – уже вопрос второй. Даже, когда на него все злятся, ему приятно:

— во-первых, заметили;

— во-вторых, ему нравится любоваться собственной страдательной позой.

Его стремление хорошо бы пустить в мирное русло, например, занять общественной деятельностью. Пусть на митингах самовыражается или ремонта подъезда добивается;

— «обиженный», если недооценивают. Его вечно незаслуженно критикуют. Он вечно недополучает за свои труды то, что другим дается просто так. По крайней мере, такой персонаж в этом искренне уверен. Подозрительный и не гибкий, он любит тихие, но бесконечные склоки. Ему было бы полезно попасть в ситуацию, которая его бы встряхнула. Или его бы периодически отвлекали от собственной персоны: пусть поможет другим, тем, кому еще труднее – они в нем нуждаются.

Значительно труднее выявить конфликтную личность, которая на вид вполне безобидна. Такие «милые люди» — тот самый случай «чертей в тихом омуте». Они сами редко нападают, но часто доводят дело до точки кипения;

— «киндер-сюрприз» — вроде он всем доволен и со всем согласен. Улыбается и кивает. А потом вдруг ни с того, ни с сего, может взорваться – и окажется, что все произошедшее у него давно в печенках. До того, как он себя так проявил, эту склонность и не заметишь. Но уж после — будьте с ним осторожнее, как со взрывоопасным веществом;

— «аккуратист» — он и сам из кожи вон лезет, чтобы сделать все тютелька в тютельку – но и от других требует не меньше. В результате изведет придирками, а всякое ваше замечание будет тревожно «пережевывать» месяц. В принципе в отличие от взбалмошного «грома и молнии», — он как раз – логик. Поэтому можно претензии не воспринимать как провокации скандала, а мягко и доходчиво объяснять, что от опоздания в три с половиной минуты ничего смертельного не случится;

— «тихоня» — внешне он как раз абсолютно неконфликтен. Он даже как огня боится любой проблемы и предпочитает прятать голову в песок от каждого резкого звука. Поэтому готов говорить и делать то, что сам не считает нужным – лишь бы не трогали. Опасаясь тронуть маленькую искорку, позволяет ей тлеть и своей нерешительностью доводит до стадии пожара. Такого человека нелишне иногда «расшивеливать2, выводить на честное обсуждение проблем по мере их поступления.

В общении с любой конфликтной личностью эффективнее всего сохранить наблюдательную позицию – если, конечно, получается. И добиваться, чтобы конфликтер высказал свое настоящее, а не фасадные, показные претензии, для того чтобы понять, что он на самом деле за птица. И уж тогда, в зависимости от типа и степени его «запущенности» — пытаться подобрать к нему правильный ключик или же перевести его в разрез стихийных бедствий, от которых можно только уклоняться.
Коктейль качеств, которые составляют «взрывчатку»:

— неадекватная самооценка и оценка окружающих: чаще всего первая – завышена, а вторая – занижена. Или дурное мнение о себе маскируется за напором и агрессией;

— авторитарность, стремление доминировать: человек считает, что он прав по определению и пытается навязывать свои ценности окружающим. Если многие идут у него на поводу, искренне удивляется, встретив того, кто отстаивает свое мнение и достоинство:

— консерватизм: раз внушенные установки не дают осознать, что люди могут быть разными, мир неоднозначен и допустимы варианты.

Но если вы не находите пунктов этого «черного списка» ни у оппонента, ни у себя, не спишите их приписывать ему или себе. Ведь вполне возможно, что оба вы просто нормальные люди. А столкнула вас какая — нибудь неблагоприятная внешняя ситуация. Или же выявилась несовместимость особенностей, безобидных самих по себе: например, вы – медлительный флегматик, а он – резкий холерик. Тогда и договориться можно и легче.

Правило для тех, кого уже втянули в конфликт и ситуацию вы уже назад не прокрутите. Но можете не запустить:

Конфликт

— видя перед собой 2профессионального конфликтера», относитесь к нему с сочувствием: некоторые черты характера трудно контролировать, часто их носители сами от себя страдают;

— попытайтесь воспринять эту ситуацию адекватно. Даже если, кажется, что человек очевидно неправ – прислушайтесь к себе, почему он вызывает в вас такую бурную негативную реакцию? Может быть, задел «соринки в вашем собственном глазу»?;

— однако не увлекайтесь самокритикой и не путайте это умение с переносом негатива на себя, внутрь, это разрушительно. Ведь он ведет себя так не только по отношению к вам, он такой со всеми;

— дайте атакующему выговориться. За это время и он малость простынет, и вы сможете сгруппироваться, чтобы не палить в воздух, а добиваться нужного вам эффекта;

— чтобы превратить словесную драку в цивилизованные переговоры, найдите точки соприкосновения с оппонентом. Покажите, что вы настроены не обижать, а договариваться.

Полезные свойства бузотера:

— во-первых, без него мы никогда не узнали бы, что в сложившейся ситуации надо нечто подкорректировать – все бы вежливо терпели и замалчивали проблемы;

— во-вторых, тот, кто активно протестует – наверняка отличается некоторым нонконформизмом. Если разглядеть его интеллектуальные и творческие задатки, их можно использовать конструктивно;

— в третьих, он позволяет нам лучше узнать самих себя. Скажем, вы были уверены, что нервы у вас крепки, а характер безобидный – и тут стычка доводит вас до белого каления. Это сигнал: кажется, я сама переутомилась, или зарапортовалась.

Оптимистам в радость

Если просмотреть данные, полученные профессором-психологом Йорк Бекман, работающего в штате Юта, должны добавить нам оптимизма. Ученый долгое время наблюдал за группой пациентов с одинаковыми заболеваниями. Результат оказался весьма интересным: грипп и ОРВИ чаще поражает пессимистов и людей со скверным характером. И чем характер несноснее, тем сильнее осложнения.

Кстати, плохой сон из-за некачественного белья, может вызвать кофликты в семье. Чтобы такого не случилось — постельное белье Иваново сатин, гарантирует вам качественный и спокойный сон на отличном постельном белье.

Предыдущая статья: Следующая статья:
На ту же тему
Поделитесь своим мнением
Для оформления сообщений Вы можете использовать следующие тэги:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

Женские секреты онлайн © 2017 ·   Войти   · Тема сайта и техподдержка от GoodwinPress Наверх